Дёшево, но сервис на троечку

Согаз для Лада Гранта Универсал 2020 года выставил самое дешёвое предложение для еОсаго. Все водителии были уже занесены в личный кабинет, поэтому заполнение формы заняло не более 2х минут. Всегда проверяю правильность данных через КБМ, если КБМ отличный от 1, значит данные по водителям верные. В нашем случае у одного водителя скидка 50%, у второго 60%. Оплатили, спустя 10 минут на почту пришёл PDF еОсаго. И вот тулько тут заметили, что ошибка в ФИО страхователя. Либо сами ошиблись, либо система, хотя всё по умолчанию заполнялось автодополением из личного кабинета. По факту ГИБДД всё равно, кто страхователь, они проверят только список водителей и номера их ВУ. Но в случае аварии знаем, что страховая может до любой закорючки докапаться лишь бы не выплачивать деньги. Поэтому решили внести изменения в еОсаго, благо до начала его действия оставалось ещё более недели. Позвонили в горячую линию: сказали езажайте в офис. Написали в тех. поддержку, они тоже сказали: езжайте в офис. Очень не хотели ехать в офис, прямо как чувстовали. Ближайший к нам офис был в Саранске на ул. Пролетарская. Поехали 30 июня 2020 года, сказали, что полисов нет, мол приезжайте завтра после обеда. Нам как бы и не нужен полис, нам нужно просто в базе изменить ФИО страхователя и мы сами можем распечатать еОсаго. Но деваться некуда уехали обратно, а это более 100км до нашего населённого пункта. Едем на следующий день, заходим за 5 минут до обеда (я удивлён, что ещё где-то есть обед в сфере услуг). Нам сказали ждите 45 минут пока мы пообедаем, потом примем, хотя там делов-то на 5 минут: изменить ФИО. Вообщем, ещё ждём 45 минут, офис покидают все менеджеры и закрывают дверь роль-ставнями. После обеда на крыльце очередь, т. е. люди, видимо, уже привыкли к тому, что у них обед. За 10 минут нам менеджер меняет ФИО и уезжаем к себе в деревню снова за 100км. Вообщем, если бы ни цена, то ни за что бы не выбрали данную страховую компанию, и по факту, потратив 2 дня и бак бензина на 100х4 км, все преимущества в цены пошли уже в убыток.