Непорядочная компания

В связи с неполадками на сайте компании, у которой я страховалась несколько лет подряд, пришлось мне искать другого страхового агента, чтобы приобрести ОСАГО. Почему-то сразу вспомнилась реклама от «Альфа Страхования», которую я видела по ТВ, и недолго раздумывая, я набрала в поисковике их сайт. Регистрация и проверка данных по базе РСА прошли без сучка без задоринки, учелся код Бонус-Малус, и уже через несколько минут сайт предложил мне оплату вышеозначенной суммы. Какое же у меня было удивление-негодование, когда после отправки кода для оплаты, с меня списали сначала сумму страхования ОСАГО, и следом уже без всякого запроса кода списывается страховка жизни водителя в размере 350 руб! Понятно, что деньги не большие, но! ЭТО ФОРМЕННЫЙ РАЗВОД!

Пылая негодованием, пытаюсь отказаться от «добровольно» навязанных услуг. Кстати на их договоре это прописано «вы можете отказаться от услуг в течении 14 дней с момента совершения договора». Вот только почему я для этого должна идти на почту? Ведь приобретался полис ни через агента, ни в офисе, а онлайн. Так почему же нельзя и возврат оформить так же? На сайте компании к услугам таких же как я «недовольных» есть форма заявления для возврата страховки. Но не все так просто. Когда начинаешь ее оформлять, сталкиваешься с невыполнимыми условиями: надо указать реквизиты банка получателя. А где их взять, позвольте узнать? Ведь в подтверждении об оплате, в кассовом чеке, который приходит на электронку не содержится никакой информации. Получается замкнутый круг — идешь в офис- без допов не оформишь, покупаешь онлайн — та же песня.
В общем, с Альфа-Страхованием больше связываться не стану ни за какие коврижки. Ощущение, что тебя нагло и цинично обманывают осталось надолго.