Быстро, понятно. Но невозможно добавить водителя

Казалось бы, простая задача, добавить ещё одного водителя в полис. Однако не в Росгосстрах. Начиная с 27 апреля и по сей день, 29 апреля, неоднократно пыталась на сайте компании прописать ещё одного водителя в свой полис ОСАГО. Не тут-то было. Отказ следовал за отказом, причем дополнялся он предложением обратиться в близлежащий офис. Написала кучу претензий в Росгосстрах, сделала миллион звонков, неустанно объясняя, что у меня сломана нога, водитель нужен срочно, чтобы ездить на процедуры и на работу. До сих пор вразумительного ответа Я не получила. Создаётся впечатление, что меня вынуждают купить просто ещё один полис, что, естественно гораздо дороже, чем процедура добавления водителя. Как только закончится действующий полис, ухожу из этой недружелюбной компании.