Отвратительная страховая. Страховая обмана и лжи

Плюсы:
1. Оформление онлайн
2. Достаточно быстро, но раньше было лучше
3. Отличная подача документов онлайн
4. Быстрый перевод по страховому случаю
5. Подача документов по ДТП курьеру
Минусы:
1. Очень занижают выплаты
2. Плохо работает сервис
3. Связаться со страхованием невозможно
4. Пытаются уйти от выплаты
5. Оценщики страховой
Подробно:
Плюсы:
1. Оформление онлайн
Это большой плюс ибо не надо никуда ехать и тратить время. Сейчас через форму отправляются все документы и после оплаты полис приходит на почту. Очень удобно.
2. Достаточно быстро, но раньше было лучше
Полис можно оформить в течение 15-20 минут если готовы все документы. Но для этого нужно уже парочку раз страховаться у Тинькоффа. Раньше было еще проще достаточно было отправить документы в общем чате банковского приложения.

3. Отличная подача документов онлайн
Документы отправляются в эл. виде и полис после оплаты приходит на указанную почту.
4. Быстрый перевод по страховому случаю
После страховому случаю
5. Подача документов по ДТП.
Очень удобно когда приезжает курьер и забирает все документы.
Минусы:
1. Очень занижают выплаты
И так был застрахован в Тинькофф страхование несколько лет. Сейчас скорее всего уйду в другую страховую и другой банк. Но последнее ДТП сформировало окончательное мнение о данной страховой. Потому что после дтп изначально мне страховая посчитала около 18 тысяч. А заехал в ремонтную мастерскую к своему знакомому и он мне сказал что ремонт будет 25-30, только ремонт. А еще запчасти, даже неоригинал будет стоить 25-35. Т. е. общий ремонт порядка 50-65 тысяч и это только внешние повреждения и те которые страховая согласилась включить в страховой случай. А например диагностика подвески не проводилась вовсе. А это дополнительно 20-30 тысяч потому что основной удар пришелся в колесо. По итогу после нескольких якобы осмотров «экспертов страховой» страховая выплатила 32400. Я попросил тогда провести ремонт авто на эту сумму согласно закону об ОСАГО. Но страховая начала мне предлагать непонятные помоечные сервисы, которые пытались выбить у меня подпись на договор цессии. А это означает что ремонт свыше 32400 будет за мой счет. Т. е. я из своего кармана доплачу порядка 50-60 тысяч непонятному сервису за непонятный ремонт, который на 99,9% не пройдет ни одну экспертизу. В итоге они мурыжили меня с этими сервисами почти 3 недели. Тогда я написал в страховую что отказываюсь от ремонта, провожу независимую экспертизу и по результатам экспертизы прошу выплатить недостающую сумму. Сумма по экспертизе была порядка 68 тысяч. Но страховая отказалась платить.
2. Плохо работает сервис
Сервис Тинькофф страхование просто отвратителен. Чат стал работать просто отвратительно. Крайне наплевательское отношение на своего клиента. Хотя я у них много страхуюсь и банку как клиент я крайне выгоден.
3. Связаться со страхованием невозможно
Когда им нужно они задолбают звонками. Когда мне понадобилось с ними связаться я не смог до них дозвониться и дописаться. Все просьбы связаться со мной остались без внимания.
4. Пытаются уйти от выплаты
Всеми возможными способами пытаются уйти от выплат. И всячески их минимизируют.
Постоянные отписки.
5. Оценщики страховой
Это отдельная каста людей. Правда это якобы отдельная компания «независимых» оценщиков. Но будем честны это агенты страховой. Первый оценщик был самый нормальный из всех, дальше хуже. Второй опоздал на 15 минут. Третий на 45 минут. Да, да у меня было три оценщика из страховой и тем не менее они умудрились сделать неполную оценку. У меня сложилось впечатление что это не оценщики, а гопники с ближайшего ларька. Лексикон как у Эллочки-людоедочки, технические познания еще хуже. На независимой экспертизе последнему эксперту показывали стук в рулевой рейке, так он смотрел в другую сторону, ибо тупо не знает где находится рулевая рейка.
Итог:
Я страховал несколько машин в данной страховой на протяжении нескольких лет. И все было хорошо, пока я не столкнулся с выплатами. Вот тут и началась истинная работа страховой. Мягко сказать это просто отвратительно. Сплошной обман, желание побыстрее от тебя отделаться, а в итоге просто отказались платить по независимой экспертизе. Сейчас готовим исковое заявление в суд. Но юрист предложил подать коллективный иск, по не выплатам страховой. Сейчас формируем людей с подобными проблемами, чтобы минимизировать судебные издержки и рассмотреть сразу несколько аналогичных дел. Поэтому пишите у кого АО «Тинькофф страхование» также отказалось проводить выплату по независимой экспертизе.
Категорически не рекомендую АО «Тинькофф Страхование»!!!