В первый и последний раз страхую в Тинькофф

Произошло ДТП 27.03.22, я потерпевшая. Первая выплата по внешним повреждениям была 01.04. Но со скрытыми повреждениями — какой то нонсенс. НЭ назначили только на 12.04. Обещали через 10 дней дать результат. Но сейчас 25.05 и до сих пор что-то анализирует и проверяют. До проверки ПМ говорила, что возможно я сама повредила машину. Про ФЗ по Осаго и про 20 дней, сразу говорят забудьте. Нет такого. Никак не добиться результатов по независимой экспертизе и соответственно денег по скрытым повреждениям.
Плюс, то что я теперь знаю как расчитать повреждения по РСА. ТК изначально, внешние повреждения рассчитали на 63 тыс, после моей личной проверки по всем номерам деталей- сумма увеличилась до 86 тыс.
Плохо, что не знала, что могла обратится в страховую виновника.