Руководство вот «молодцы», вот прям 100% лохотронщики, ответственности нет, а бабки есть… далее поймете почему.
«Росгосстрах» является безусловным лидером и системообразующей основой рынка страхования Российской Федерации. — цитата с официального сайта.
Ну вот вообще не пример для подражания.
Случилось так что была допущена ошибка при заполнении электронного осаго.
Обращался по телефону на горячую линию с просьбой помочь, а в ответ — «идите в офис», а ближайший офис в 2000 километрах. Звонил несколько раз и ноль помощи. Пишешь в тех. поддержку (к ним можно только написать) и тоже тишина в ответ, а на горячей линии говорят — «вам дали ответ», говоришь что ответ не пришел на почту, а они опять — «вам дали ответ». Отвечают с такой интонацией будто я им должен что-то. Расторгнуть договор также можно только в ОФИСЕ. Оформить ты электронно можешь, а расторгнуть нет. Они там что все еще в прошлом веке живут? После каждого заданного им вопроса просят подождать и минуту-две они сами где-то консультируются, четких ясных ответов у них нет.
Мне доводилось оформлять страховку в другой компании (не стану ее «озвучивать» чтоб не обвинили в рекламе, хотя хочется). Там все онлайн… оформление, расторжение, помощь и тд).
Они даже не удосужились указать все представительства по Красноярску, на их сайте всего три филиала, а по данным 2гис 8 филиалов. Откуда я об этом узнал спросите? А меня поддержка отправила как раз в тот офис которого нет на официальном сайте.
ЛИДЕР СТРАХОВАНИЯ? — смешно.
Очень вам желаю разориться и не мучить людей своим существованием.
Я даже боюсь представить что будет при аварии, что они могут заплатить если не могут оказать элементарную помощь. Им лишь бы деньги содрать, полисом пользоваться не можешь и деньги вернуть тоже.
От общения с этой конторой просто бомбит. Уберегите себя от такой участи.
Финальный вердикт
Это просто кошмар
Данный комментарий написан реальным человеком на сайте с отзывами — ознакомиться с ним можно по ссылке